Политика за поверителност

1. Въведение

Selleron ("ние", "нас", "наш"), управлявана от DILON Group, се ангажира да защитава вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата лична информация, когато посещавате selleron.io и използвате нашите услуги.

2. Информация, която събираме

Информация, която предоставяте:

Име, имейл адрес, телефонен номер, име на фирмата
Запитвания за услуги и съобщения, изпратени чрез нашата форма за контакт
Информация за плащане и фактуриране (обработва се сигурно от Shopify Payments/Stripe)
Данни за акаунт, свързани с услугите на пазара, които купувате

Автоматично събирана информация:

IP адрес, тип браузър, информация за устройството
Посетени страници, време, прекарано на сайта, референтни URL адреси
Бисквитки и подобни технологии за проследяване

3. Как използваме вашата информация

Ние използваме вашата лична информация за:

Предоставяне и доставка на услугите, които закупувате
Комуникация с вас относно вашите поръчки и запитвания
Изпращане на актуализации, свързани с услугите, и важни известия
Подобряване на нашия уебсайт, услуги и клиентско изживяване
Спазване на законовите задължения

Ние не продаваме, отдаваме под наем или споделяме вашата лична информация с трети страни за маркетингови цели.

4. Сигурност на плащанията

Всички плащания се обработват сигурно чрез Shopify Payments (задвижвани от Stripe) и/или PayPal. Ние не съхраняваме информацията за вашата кредитна карта на нашите сървъри. Всички транзакции са криптирани с помощта на стандартна за индустрията SSL/TLS технология.

5. Бисквитки

Използваме бисквитки за:

Запомняне на вашите предпочитания и езикови настройки
Анализ на трафика на уебсайта и моделите на използване (Google Analytics)
Осигуряване на правилното функциониране на уебсайта

Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Деактивирането на бисквитките може да повлияе на някои функционалности на уебсайта.

6. Вашите права (GDPR)

Ако се намирате в Европейското икономическо пространство (ЕИП), имате следните права:

Достъп: Заявка за копие на вашите лични данни
Корекция: Заявка за коригиране на неточни данни
Изтриване: Заявка за изтриване на вашите лични данни
Ограничение: Заявка за ограничаване на обработката
Преносимост: Заявка за прехвърляне на вашите данни
Възражение: Възражение срещу обработването на вашите данни

За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на info@selleron.io. Ще ви отговорим в рамките на 30 дни.

7. Съхранение на данни

Ние съхраняваме вашата лична информация толкова дълго, колкото е необходимо, за да предоставяме нашите услуги и да спазваме законовите задължения. Записите, свързани с услугите, се съхраняват до 5 години след приключване на услугите. Можете да поискате изтриване по всяко време.

8. Услуги на трети страни

Използваме следните услуги на трети страни, които могат да обработват вашите данни:

Shopify — платформа за електронна търговия и хостинг
Stripe — обработка на плащания
PayPal — обработка на плащания
Google Analytics — анализ на уебсайта

Всяка от тези услуги има собствена политика за поверителност, регулираща използването на вашата информация.

9. Международни трансфери

Вашите данни могат да бъдат прехвърляни и обработвани в страни извън ЕИП. Ние гарантираме, че са налице подходящи предпазни мерки, включително стандартни договорни клаузи, за защита на вашите данни в съответствие с изискванията на GDPR.

10. Поверителност на децата

Нашите услуги не са предназначени за лица под 18 години. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца.

11. Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Промените ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата на ревизия. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази политика.

12. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или вашите лични данни, свържете се с нас:

Имейл: info@selleron.io
Адрес: София, България
Компания: Selleron, част от DILON Group

Последна актуализация: март 2026 г.